联系我们：多种联系方式与响应说明
今日传奇私服（portal.06sf.cn）为玩家和服务器运营方提供多条联系渠道。为了保证处理效率，请根据你的问题类型选择对应渠道。以下联系方式均为平台对外统一入口，工作时间内会有专人跟进。
玩家反馈与举报
- 邮箱：[email protected]（占位）
- 在线客服：站点右下角“联系客服”入口，工作日 9:00—22:00
- 举报专用：[email protected]（占位），用于举报托服、骗充、盗号、虚假开服
服务器收录与运营方合作
- 邮箱：[email protected]（占位）
- 提交内容：服务器名称、版本类型、开服时间、线路、客户端获取方式、联系方式
- 审核周期：提交后 1—3 个工作日完成初步检测
商务与内容合作
- 邮箱：[email protected]（占位）
- 电话：400-000-0000（占位，工作日 10:00—18:00）
- 地址：中国 · 某省某市某区某路 000 号 000 室（占位）
工作时间与服务承诺
平台客服工作时间为每周一至周日 9:00—22:00，节假日照常在线。邮件渠道 7×24 小时接收，工作日 24 小时内回复，非工作日 48 小时内回复。举报类邮件优先处理，涉及盗号、骗充的举报会在 12 小时内完成初步核查。
服务承诺方面：第一，玩家举报的服务器，我们会在核查后 48 小时内给出处理结果（下架、标记警告或维持推荐）；第二，运营方提交的收录申请，无论是否通过，都会收到明确回复和未通过原因；第三，涉及个人信息的请求（如删除评论、更正评分），我们会在核实身份后 3 个工作日内处理。
提示：今日传奇私服不会以任何名义向玩家索要账号密码、支付验证码或要求转账。凡是以“平台客服”名义要求你充值、解冻、缴纳保证金的，均为诈骗，请直接举报。
各部门与业务线联系指引
| 问题类型 | 对应部门 | 联系方式 | 响应时间 |
|---|---|---|---|
| 服务器无法登录、版本不符 | 检测组 | [email protected] | 24 小时内 |
| 举报托服、骗充、盗号 | 安全组 | [email protected] | 12 小时内 |
| 提交私服收录 | 收录组 | [email protected] | 1—3 个工作日 |
| 评分、评论申诉 | 社区运营 | [email protected] | 3 个工作日 |
| 广告、内容、商务合作 | 商务部 | [email protected] | 2 个工作日 |
| 隐私与数据请求 | 数据合规 | [email protected] | 3 个工作日 |
如果你不确定该联系哪个部门，可以统一发送至 [email protected]，由客服转交对应负责人。邮件标题建议写明“问题类型 + 服务器名称 + 你的诉求”，例如“举报 + XX传奇 + 开服三天后关服”，这样能明显加快处理速度。
常见问题与快速解答
Q：我提交的服务器多久能上线？
提交后 1—3 个工作日完成检测，检测通过后进入推荐列表。若服务器无法登录、版本信息与实际不符、或存在明显托服特征，会退回并说明原因。稳定推荐白名单需要连续在线 180 天以上，新服无法直接进入。
Q：为什么我举报的服务器还在推荐列表里？
举报后我们会进行复核，包括重新登录检测、查看玩家评分、核对充值记录等。若证据不足，服务器会保留但可能被标记“有争议”。若证据充分，会在 48 小时内下架并归档。处理结果会通过邮件回复举报人。
Q：能否帮我找回私服账号或充值？
今日传奇私服是推荐与资讯平台，不参与任何私服的运营、充值、账号管理。账号找回、充值退款需直接联系对应服务器的客服。我们能做的是：若该服存在骗充行为，将其下架并加入黑名单，避免更多玩家受损。
Q：如何申请删除我发布的评论？
发送邮件至 [email protected]，注明评论所在页面、评论内容、发布时间，以及你的账号信息。核实后 3 个工作日内删除。若评论涉及他人隐私或人身攻击，我们也会主动处理。